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Frage: Welche Versicherungen sind nicht in dem Preis enthalten?

Antwort: Der Mietpreis beinhaltet folgende Versicherungen nicht:
- Super Cover For Damages (Super Schadensersatz)
- Super Theft Protection (Super Diebstahlsicherung)
Sie beschränken Ihre Haftpflicht für Diebstahl und Schadenshaftung auf die Höhe der Kaution.

Frage: Habe ich Zusatzgebühren zum vereinbarten Tagesmietpreis zu leisten?

Antwort: Gebühren werden zusätzlich für unser Service außerhalb der Arbeitszeiten erhoben sowie für Leistungen an nationalen Feiertagen und Sonntagen sowie für die Bedienung aller Flughäfen in Bulgarien.

Die Kosten für die zusätzliche Ausstattung ergeben sich folgendermaßen:

  • Schneeketten – 1 €/Tag, aber nicht mehr als 20 € pro Mietdauer (bis zu 30 Tagen).
  • Baby - und Kindersitz – 1 €/Tag, aber nicht mehr als 15 € pro Mietdauer (bis zu 30 Tagen). Kindersitz – 1 €/Tag.
  • Navigationssystem – 3 €/Tag, aber nicht mehr als 40 € pro Mietdauer (bis zu 30 Tagen). (Kaution 50 €).

Frage: Sind Auslandsfahrten mit Ihren PKW gestattet?

Antwort: Ja, mit den meisten davon. Eine Ausnahme macht die „Kategorie 0“ – über sieben Jahre alten Billigautos. Sie haben uns mindestens 48 Stunden im Voraus darüber zu informieren, eine einmalige Gebühr für Auslandsfahrten von 20 € ist fällig sowie 10 € für die Ausstellung einer Vollmacht für Fahrten außerhalb Bulgariens.

"Reiseservice – Pannenhilfe im Ausland": Gültigkeit bis zu 15 Tagen – 33 €, Gültigkeit bis zu 30 Tagen – 53 €.

Bei Fahrten außerhalb Bulgariens müssen Sie Folgendes berücksichtigen:
Zulässiger Kilometerstand – 450 km pro Tag für Verträge mit einer Dauer bis zu 7 Tagen. Bei Überschreitung wird 0.09 pro Kilometer gezahlt. Die Preise in der Nebensaison sind nur in der Republik Bulgarien gültig. In der Nebensaison werden die Kosten für Auslandsfahrten gemäß dem Mittelsaisontarif berechnet.

Die Kaution/Excess für Ausland ist in doppelter Höhe zu zahlen.
Achtung: Für bestimmte Länder sind an der Grenze und der Zollkontrolle zusätzliche Unterlagen vorzulegen. Sie werden je nach Bedarf gezahlt.

Frage: Gibt es eine Begrenzung des Kilometerstandes?

Antwort: Für das Territorium der Republik Bulgarien gibt es keine Begrenzung. Eine Begrenzung des Kilometerstandes gibt es nur bei Verträgen für Fahrten außerhalb Bulgariens mit einer Dauer bis zu 7 Tagen, und zwar 450 km pro Tag. Für Verträge für Auslandsfahrten mit einer Dauer von über 7 Tagen gibt es keine Begrenzung.

Frage: Wieso ist eine Kaution/Excess erforderlich, wenn die Fahrzeuge versichert sind?

Antwort: Die Kaution oder Excess ist obligatorisch, da Sie das Fahrzeug vollgetankt bekommen, womit Sie nicht verpflichtet sind das Auto zu tanken. Außerdem besteht die Möglichkeit, den Vertrag telefonisch um 1-2 Tage zu verlängern. In diesem Fall sollten wir über eine Summe verfügen, damit wir diese Miete stornieren können. Die Kaution oder Excess dient für Schäden, die kein Objekt der gedeckten Schadensursachen sind (z.B. Brandlöcher von Zigaretten in dem Autositz, Beschädigungen in dem Innenraum des Autos, Beschädigungen an den Reifen, Felgen oder der Unterseite des Autos infolge inkompetenten Fahrens oder der Straßenschäden u.a.)

Frage: Was bedeutet Excess?

Antwort: Excess – das ist Ihre Haftung oder Selbstbehalt bei gedeckten oder nicht gedeckten Schadensursachen. Das ist die erste zu zahlende Summe.

Frage: Wie kann ich meine Haftung beschränken?

Antwort: Sie können Ihre Haftung auf die Höhe der Kaution beschränken, indem Sie die Versicherungen Super Cover For Damages (Super Schadensersatz) und Super Theft Protection (Super Diebstahlsicherung) gemäß dem Tarifplan von "Val & Kar" schließen.

Frage : Was muss ich bei Unfall/ Verkehrsunfall unternehmen?/ Muss ich dafür etwas bezahlen?

Antwort: Sie müssen sich gleich mit der Straβen- Polizei am Tel. Nr.165, 112 in Verbindung setzen und entsprechende Dokumente anfordern / ein Protokoll von KAT – Straßen-Polizei / welche in der Versicherungscompany vorgelegt werden. Sofort Val & Kar EOOD über den eingetroffenen Schaden informieren, indem Sie das Ereignis genau beschreiben – ihren Zustand und diesen des Fahrzeuges, damit weitere Handlungen vorgenommen werden/ ärztliche Hilfe, Autoassistance, Transportieren des Fahrzeuges und der Mitfahrer, naheste Service für Reparatur u.a./ Wenn der Fahrer für das Unfall keine Schuld hat /gemäβ das Dokument von KAT/ dann bezahlt er nichts. In diesem Fall steht Ihnen ein Ersatzwagen binnen 24 Stunden für das Territorium Bulgariens und bis 6 Stunden für das Territorium von Sofia, Stara Zagora und Haskovo zu. Wenn das Ereignis auf Schulden des Fahrers vorgekommen ist, dann steht ihm kein anderes Auto zu und er bezahlt mindestens 40 Euro Gebühr für administrative Ausgaben. Bei größeren Schäden kann die Summe den Umfang der in die Tarif von "Val & Kar" EOOD erwähnte Kautionssumme erreichen. Nach dem Gebrauch von Alkohol-, Drogen -und Rauschmitteln, einschließlich Arzneimitteln, bei denen Fahren verboten ist, dann ist die Reparatur des Wagens vollständig zu Lasten des Mieters – es gilt keine der Versicherungen. Es wird die ganze Kautionssumme einbehalten und Strafen für versäumte Nutzen und erlittene Schäden berechnet.

Frage : Was ist "Einwegmiete" und warum sollte ich zahlen, nachdem das Unternehmen ein Büro an den 2 Orten hat?

Antwort: Einwegmiete ist der Service, nehmen Sie es hier - kehren Sie dorthin zurück, mieten Sie ein Auto von einer Stadt und bringen Sie es in eine andere Stadt zurück. Bulgarien ist ein sehr spezifisches Land für das Auto- und Busvermietungsgeschäft. Angebot und Nachfrage in den verschiedenen Teilen des Landes ist sehr unterschiedlich und ganz nach Saison .PO diesem Grund haben wir, wie die meisten Kollegen nicht die gleichen Autos an verschiedenen Punkten die als Standorte für Mietwagen haben. Mit anderen Worten: der Verfügbarkeit von Autos sind im Verhältnis zur Nachfrage nach der Dienstleistung und in bestimmten Gebieten des Landes einiger Kategorien von Autos haben keine Suche oder es extrem reduzierte Dies bedeutet, dass eine bestimmte Art von Auto in einer Stadt gemietet und in einer anderen Stadt zurück kann Monate bis zum nächsten Kunden warten, um es zu nutzen. Das ist, was diese Gebühr in den meisten Fällen im Gegensatz zu einigen europäischen, amerikanischen und anderen ist. stärker entwickelte Länder, in denen dies eine normale Praxis ist, die täglich wiederholt auftritt.

 

 

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